Войти

Разработано совместно с Ext-Joom.com

07 Январь 2019

Контакт-центры "Брянскэнерго" отрабатывают заявки по вопросам электроснабжения круглосуточно

 logobryanskСпециалисты ПАО "МРСК Центра" - управляющей организации ПАО "МРСК Центра и Приволжья" продолжают усиленно контролировать работу электросетевого комплекса в двадцати регионах операционной ответственности двух компаний. За минувшие сутки в Центр Управления Сетями филиала ПАО "МРСК Центра " - "Брянскэнерго" поступило двадцать два сообщения об отключениях. Все заявки граждан оперативно отработаны, а технологические нарушения в электроснабжении, даже самые незначительные, устранены в полном объеме в оперативном порядке. Среднее время реагирования на сигнал составило тринадцать минут, среднее время устранения технологического нарушения не превысило часа сорока двух минут. В настоящее время надежным электроснабжением бесперебойно и в полном объеме обеспечены жилые дома, объекты социальной сферы и промышленные производства двадцати регионов операционной ответственности энергокомпаний. Напомним, к оперативному реагированию готовы две тысячи восемьсот семьдесят две бригады, в составе которых более тринадцати тысяч человек, более четырех тысяч четырехсот единиц автомобильной и специальной техники. Для оперативного подключения потребителей имеется запас около тысячи семисот резервных источников снабжения электрической энергией (РИСЭ), общей установленной мощностью около 56,16 МВт. Энергетики сообщают: по всем вопросам электроснабжения необходимо обращаться в Контакт-центры по прямым линиям энергетиков: "МРСК Центра" по номеру 8-800-50-50-115(звонок бесплатный); "МРСК Центра и Приволжья" по номеру 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный). Заявки принимаются круглосуточно. Также по вопросам, связанным с электроснабжением, можно обращаться на портал ПАО "Россети" "Светлая страна": https://светлаястрана.рф. Это проект ПАО "Россети" для обратной связи с потребителями электрической энергии, призванный дать населению возможность быстрой связи с поставщиком электрической энергии в режиме он-лайн. С помощью Портала "Светлая страна" потребители могут оставить сообщения о таких проблемах как: отключение электроэнергии; колебания напряжения / низкое напряжение; дефекты электрооборудования. Сообщения о проблемах обрабатываются централизованно, в единой Службе модерации ПАО "Россети".

Подробнее...
Страница сгенерирована за 0.003559 секунд