Войти

Разработано совместно с Ext-Joom.com

"Россети" обработали свыше двух тысяч заявок на портале "Светлая страна"

23 05Ресурс позволяет оперативно связаться с поставщиком электрической энергии в режиме онлайн. Портал "Светлая страна", в пилотном режиме запущенный "Россетями" в работу менее года назад в двух субъектах РФ – Калужской и Тверской областях, сегодня регистрирует заявки потребителей уже в шестидесяти пяти регионах страны. Пока сервисом пользуются около шести тысяч человек, однако создатели площадки обращают внимание на ежемесячное увеличение динамики регистрации новых посетителей. "Несмотря на то, что сайт пока функционирует в тестовом режиме, наблюдается рост активности пользователей, все чаще предпочитающих заявить о проблеме с электроснабжением посредством личного кабинета клиента. Если раньше для этих целей больше использовали call-центр, то теперь связаться с "Россетями" стало гораздо проще, причем находясь в любой точке России", - отмечают в пресс-службе компании. На портале можно оставить сообщение, касающееся перебоев электроснабжения, низкого качества поставляемой электроэнергии, дефектов установленного электрооборудования. Максимум через 8 дней с момента размещения сообщения проблема будет решена, либо будет предоставлен ответ с указанием жестких сроков ее решения. Регистрация в личном кабинете на Портале Светлаястрана.рф занимает не более двух минут. Разумеется, с развитием портала "Светлая страна" другие способы связи не исчезнут – в дочерних компаниях группы продолжают работать "горячие линии", обратиться в компанию можно по официальному электронному адресу, написать письмо по почте или прийти в Центр обслуживания клиентов. Кроме того, у всех ДЗО холдинга работают официальные представительства в социальных сетях, где также можно сообщить о проблеме. "В своей работе мы стараемся быть максимально открытыми, используя самые разные каналы связи. Портал "Светлая страна" создан для того, чтобы упростить коммуникацию с клиентом, которому теперь не требуется дополнительно выяснять, кто занимается обслуживанием того или иного электрооборудования. Достаточно указать адрес, где наблюдаются неисправности, и контактные данные заявителя. Обо всем остальном позаботятся "Россети", - отметили в холдинге.
.

Сотрудники филиала ПАО "МРСК Центра" - "Брянскэнерго" приступили к осмотру электросетевого хозяйства Брянской области c высоты птичьего полета

09 energoС помощью беспилотных летательных аппаратов энергетики проинспектировали состояние воздушных линий (ВЛ) 10 кВ Погарского, Стародубского, Севского, Дятьковского и Унечского РЭС общей протяженностью почти 100 км. Эти участки ЛЭП тянутся через лесной массив, часто заболоченную, труднопроходимую местность. По результатам обследования были выявлены замечания: одиночно стоящие деревья вне охранной зоны ВЛ, при падении которых возможно отключение ВЛ, участки проходящие по лесным массивам, требующие расчистки и расширения просеки. Имея эти данные, сотрудники филиала смогут оперативно разработать и провести необходимые мероприятия по их устранению. Фото – и видеокамера, которыми оборудованы все квадракоптеры, а также тепловизор, имеющийся на одном из летательных аппаратов, позволяют энергетикам в кратчайшие сроки получить фотоотчет и видеоматериалы о состоянии просек и сети, в том числе с участков ЛЭП, расположенных в труднодоступных местах, а также выявлять неполадки в сети. С помощью летательных аппаратов Брянскэнерго планирует проводить плановую диагностику и выявлять нарушения, контролировать ход расчистки и расширения просек подрядными организациями, осуществлять контроль состояния охранной зоны воздушных линий.

"Брянскэнерго" предупреждает: охранная зона ЛЭП – место повышенной опасности

 logoobshyiВ целях предотвращения случаев электротравматизма и нарушения электроснабжения потребителей филиал ПАО "МРСК Центра" - "Брянскэнерго" напоминает о необходимости соблюдения правил безопасного поведения в охранных зонах ЛЭП, являющихся местом повышенной опасности. Охранные зоны устанавливаются вдоль воздушных линий электропередачи, а также воздушного пространства, соответствующих высоте опор и отходящих в обе стороны от крайних проводов на 15 метров для линий напряжением 35 кВ и на 20 метров для линий напряжением 110 кВ. Любые несанкционированные действия в границах охранных зон могут привести к сбоям в работе объектов электросетевого хозяйства, нарушениям в электроснабжении потребителей, стать причиной несчастных случаев, в том числе со смертельным исходом.

Подробнее...

Сотрудники "Брянскэнерго" поздравили с Днем Победы ветеранов-энергетиков

08 energo

Накануне Дня Победы директор филиала ПАО "МРСК Центра" - "Брянскэнерго" Александр Косарим, представители молодежного Совета и первичной профсоюзной организации посетили ветеранов, участников и узников Великой Отечественной войны – бывших работников "Брянскэнерго". Энергетики поздравили их с наступающим праздником и вручили подарки. В рамках коллективного договора "МРСК Центра" им оказана материальная помощь. Бывшим сотрудникам "Брянскэнерго" Анне Семеновне Борисовой - труженице тыла Великой Отечественной войны, проработавшей в "Брянскэнерго" более 35 лет и Антоне Александровне Чиркиной – малолетней узнице фашизма, 20 лет трудового стажа которой связано с "Брянскэнерго", Александр Косарим передал награды губернатора Брянской области - памятные медали "75 лет освобождения Брянской области". На сегодняшний момент в ветеранской организации предприятия состоят один ветеран Великой Отечественной войны, семь тружеников тыла и восемь узников. Руководство филиала ежегодно навещает ветеранов, внесших огромный вклад в Победу советского народа над фашистскими захватчиками и восстанавливавших электросетевой комплекс Брянской области в послевоенные годы. В "Брянскэнерго" стало доброй традицией навещать ветеранов перед 9 Мая. Молодое поколение сотрудников филиала свято чтит память о подвиге ветеранов-энергетиков. Работники "Брянскэнерго" стараются делать все возможное, чтобы ветераны чувствовали, что на предприятии, где они работали, их помнят, ценят и проявляют о них искреннюю заботу.

"Брянскэнерго" информирует о правилах поверки приборов учета электроэнергии

 logoobshyi

Уважаемые граждане, потребители электроэнергии! Установленные в ваших домах и квартирах приборы учета электрической энергии требуют периодической поверки (не путать с проверкой). Это официальное компетентное подтверждение их пригодности для дальнейшей эксплуатации в качестве прибора учета. В "МРСК Центра" подготовили памятку как делать это правильно.

Подробнее...

В "Брянскэнерго" определили победителей соревнований профессионального мастерства

06 TNTRGOВ филиале ПАО "МРСК Центра" - "Брянскэнерго" завершились соревнования профессионального мастерства бригад по эксплуатации распределительных сетей. В них приняли участие бригады всех 27 районов электрических сетей (РЭС). Состязание проходили на учебном полигоне "Брянскэнерго" в течение нескольких дней. Уровень профессионального мастерства участников оценивало жюри из руководителей производственных подразделений энергопредприятия. Команды в составе четырех электромонтеров и руководителя демонстрировали профессиональные навыки при прохождении четырех этапов: "Проверка знаний действующих правил, инструкций и норм", "Оказание пострадавшему первой доврачебной помощи с использованием манекена - тренажера "Гоша", "Замена поддерживающей изолирующей подвески" и "Замена проходного изолятора 10 кВ на КТП 10/0,4 кВ". В результате победителем соревнований стала бригада Унечского РЭС, второе место заняла команда Мглинского РЭС, на третьем - бригада Комаричского РЭС. Команды были отмечены памятными призами. Руководителю бригады-победительницы вручены ключи от нового бригадного автомобиля. Кроме того, подарком первичной профсоюзной организации (ППО) "Брянскэнерго" была отмечена Мглинская бригада, которая лучше всех справилась с этапом "Оказание пострадавшему первой доврачебной помощи с использованием манекена-тренажера "Гоша". Соревнования профессионального мастерства в "Брянскэнерго" проводятся ежегодно. Они являются одной из форм профессиональной подготовки персонала, позволяют оценить уровень каждого участника и команды в целом, обменяться опытом.

Сотрудники "Брянскэнерго" провели субботник на мемориальном комплексе в Карачевском районе

01 energoГотовясь к празднованию 74 годовщины Победы советских войск над фашистской Германией в Великой Отечественной войне сотрудники Карачевского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО "МРСК Центра" - "Брянскэнерго", представители Совета по работе с молодежью и первичной профсоюзной организации филиала провели субботник по благоустройству территории и частичному ремонту мемориального комплекса времен Великой Отечественной войны в поселке Согласие в Карачевском районе. Символично, что в начале мероприятия возле памятного места была установлена копия Знамени Победы - в знак того, что воины, покоящиеся в братской могиле, внесли огромный вклад в победу, сложив свои жизни в неравных боях с фашистами, защищая Родину. Энергетики очистили от мусора прилегающую к памятному месту территорию, покрасили памятник и ограду. В память о погибших воинах энергетики высадили Аллею Памяти из деревьев и кустарников. Для работников "Брянскэнерго" стало доброй традицией ухаживать за памятниками Великой Отечественной войны. Работники филиала также шефствуют над воинским захоронением в деревне Голубея Дубровского района, памятником и братской могилой партизан и их семей в городе Клинцы. Таким образом энергетики отдают дань памяти павшим героям, ветеранам, жертвам того страшного времени.

В "Брянскэнерго" поступило около семи тысяч обращений от потребителей

 logobryanskВ филиале ПАО "МРСК Центра" – "Брянскэнерго" подвели итоги работы с потребителями за 3 месяца 2019 года. За первый квартал специалисты блока взаимодействия с клиентами приняли шесть тысяч девятьсот пятьдесят девять обращений от жителей Брянской области. Почти три с половиной тысячи обращений жители региона подали, лично посетив центр обслуживания потребителей (ЦОП) в областном центре и пункты по работе с потребителями в районах электрических сетей филиала, остальные направлены через call-центр "МРСК Центра", интернет-приемную и почту.

Подробнее...

"Брянскэнерго" готово к работе во время гроз

 logoobshyiВ филиале ПАО "МРСК Центра" — "Брянскэнерго" завершена подготовка к работе во время прохождения грозового периода 2019 года. Она направлена на повышение надежности работы оборудования, обеспечение надежного электроснабжения потребителей Брянской области в период сложных погодных условий. Проведенные мероприятия разработаны с учетом анализа работы оборудования филиала в грозовой период 2017-2018 годов.

Подробнее...

"Брянскэнерго" напоминает рыболовам о необходимости соблюдения правил электробезопасности

18 04energoВ связи с установившейся в Брянской области теплой погодой и наступлением летнего сезона рыбной ловли филиал ПАО "МРСК Центра" - "Брянскэнерго" напоминает рыболовам о необходимости соблюдения правил электробезопасности в охранных зонах линий электропередачи (ЛЭП):
- категорически запрещено ловить рыбу под предупреждающими знаками "Осторожно! Электрическое напряжение", "Осторожно! Электрическое напряжение. Не влезай! Убьет!" и "Ловля рыбы в охранной зоне воздушных линий запрещена!";
- под действующими линиями электропередачи (ЛЭП) рыбачить опасно для жизни! Ведь, расстояние от земли до проводов ЛЭП составляет 6-7 метров, а длина удочки доходит до 7 метров;
- необходимо быть предельно внимательным, перемещаясь под проводами ЛЭП. Следует предварительно складывать удилища во избежание случайного прикосновения к проводам или приближения удилища на недопустимо близкое расстояние – менее 1 метра к воздушным ЛЭП;
- современные удилища изготавливаются из углепластика - материала, который является проводником электрического тока. Повышенная влажность в границах водоема, мокрая леска или удилище создают опасность поражения электрическим током, прикосновение или даже приближение удилища к проводам действующей ЛЭП неизбежно приведет к смертельной травме;
- на корпусе большинства продаваемых удилищ нанесена информация об опасности ловли рыбы под ЛЭП и во время грозы. Обращайте внимание на эту информацию;
- приобретая удочку ребенку, нужно обязательно рассказать ему об опасностях, связанных с электрическим током. Необходимо разъяснить правила поведения при рыбной ловле, а также запретить использовать удилище под проводами ЛЭП.
При обнаружении провисшего или оборванного провода, упавшего на землю, открытых дверей электроустановок, а также поврежденных опор ни в коем случае нельзя приближаться к поврежденным проводам ближе, чем на 8 метров и проникать внутрь электроустановок.
Нужно немедленно сообщить об этом по телефону ПРЯМОЙ ЛИНИИ ЭНЕРГЕТИКОВ "МРСК Центра" 8-800-50-50-115 (звонок бесплатный) или в район электрических сетей.
Выезжая на рыбалку, будьте осторожны и берегите свою жизнь!

Страница сгенерирована за 0.003682 секунд