В 2025 году в Брянской области зафиксирован резкий рост числа обращений граждан в адрес финансового регулятора. За год поступило 1 783 жалобы на работу банков, страховых и микрофинансовых организаций, что на 35% превышает показатели предыдущего периода.

Основной объем претензий пришелся на банковский сектор: число жалоб здесь выросло на четверть. Брянцы чаще всего выражали недовольство ограничениями по картам и переводам, введенными в рамках борьбы с мошенничеством. При этом количество жалоб на самих мошенников снизилось на 9%. Также зафиксированы претензии к МФО по вопросам "кредитных каникул" и к страховщикам из-за расчетов стоимости ОСАГО.

Банк России напоминает, что подать жалобу на навязывание услуг или неправомерные отказы можно через интернет-приемную на официальном сайте. Специалисты регулятора готовы помочь в восстановлении прав потребителей, однако рекомендуют сначала попытаться решить спорный вопрос напрямую с финансовой организацией.

Фото: Из открытых источников